한경멤버스 독자센터구독신청 및 서비스 이용에 대한 궁금증을 해결해 보세요.
FAQ
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Q
[서비스] 한경멤버스 회원 혜택은 무엇인가요?
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A한경멤버스 회원이 되시면 다양한 공연 초대, 한경 SHOP 상품 및 한경 BP 출판 도서 등을 저렴하게 구매하실 수 있습니다.
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Q
[서비스] 월 정기 구독 상품은 무엇인가요?
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A자동이체로 1년 약정 정기구독을 신청하시면 구독 신청 시 다양한 패키지 상품을 선택하실 수 있습니다.
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Q
[서비스] 1년 연납 상품을 환불하고 싶습니다. 어떻게 해야하나요?
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A
연납 선불 상품 환불 시 각 상품의 정가로 계산하여 구독하신 개월 수 만큼 차감 후 남은 잔액을 환불해드리며,
구독하신 개월 수에 따라 환불 금액이 0원일 수 있습니다.
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Q
[서비스] 아이디 변경은 어떻게 하나요?
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A
회원 약관 상 아이디 변경은 불가합니다. 아이디 변경을 원하시는 경우 회원 탈퇴 후 재가입하셔야 됩니다.
단, 탈퇴 후 재가입은 탈퇴일로부터 7일 이후 가능하니 신중히 결정해주시기 바랍니다.
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Q
[서비스] 아이디와 비밀번호를 잊어버렸습니다. 어떻게 해야하나요?
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A한경멤버스 상단의 [로그인]을 클릭하신 후 [내 계정 찾기]를 이용하시면 됩니다.
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Q
[서비스] 대학생 할인 혜택이 있나요?
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A
대학생의 경우 일반 구독료보다 50% 할인된 금액으로 구독 가능하며, 구독 신청 후 plus@hankyung.com 으로 재학증명서를 보내주셔야 됩니다.
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Q
[결제] 정기구독 결제 방법을 바꿀 수 있나요?
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A
독자센터 > 1:1 문의 > 신문구독 신청 > 불편유형(자동이체) 을 선택하신 후 내용을 적어주시면 결제 방법 변경이 가능합니다.
또는 1577-5454 혹은 카카오 1:1 상담에서도 변경 가능합니다.
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Q
[결제] 크롬 브라우저에서도 결제가 가능한가요?
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A크롬 브라우저에서도 계좌 자동이체 및 카드 결제 모두 가능합니다.
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Q
[결제] 자동이체 청구일은 언제인가요?
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A
계좌 자동이체의 경우 매월 25일, 카드 결제의 경우 매월 26일입니다.
결제일이 공휴일일 경우 변경될 수 있습니다.
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Q
[결제] 결제 방법에는 어떤 것이 있나요?
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A현재 계좌 자동이체, 카드 결제로 정기 구독 신청이 가능하며, 선납 상품의 경우 카드 결제만 가능합니다.