FAQ
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클레이리워드
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Q
[모바일한경] 모바일한경 결제 전 무료 이용이 가능한가요?
A모바일한경 간편회원 및 통합회원 가입 시 1개월 무료로 이용이 가능합니다.
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Q
[모바일한경] 지난 신문도 볼 수 있나요?
A모바일한경 내에서 지난 신문 서비스를 이용하시면 됩니다. 이용 요금은 하루 열람 800원, 하루 열람 + 다운로드/인쇄 1,500원입니다.
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Q
[모바일한경] 모바일한경 기기 제한은 몇 대인가요?
A모바일한경은 PC 1대, 모바일 기기 2대까지 사용이 가능합니다. PC는 동시 접속이 불가하며, 모바일 기기 변경의 경우 기 등록된 기기를 해지 후 사용하시면 됩니다. 인증 해지는 모바일한경 로그인 후 마이페이지에서 가능합니다.
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Q
[결제] 자동이체(계좌, 카드) 해지는 어떻게 하나요?
A자동이체 해지를 원하시는 경우 1577-5454 혹은 카카오 1:1 상담으로 해지 신청을 하시면 됩니다.
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Q
[결제] 정기 결제로 신청했는데 구독 신청 메시지가 뜹니다.
A아래 사례에 해당하는 경우, 이용이 불가할 수 있습니다. [카드 결제 오류] 카드 분실 및 도난, 월 사용한도 초과, 잔액 부족, 카드 유효기간 만료 등
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Q
[결제] 결제 방법에는 어떤 것이 있나요?
A현재 계좌 자동이체, 카드 결제로 정기 구독 신청이 가능하며, 선납 상품의 경우 카드 결제만 가능합니다.
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Q
[결제] 자동이체 청구일은 언제인가요?
A계좌 자동이체의 경우 매월 25일, 카드 결제의 경우 매월 26일입니다. 결제일이 공휴일일 경우 변경될 수 있습니다.
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Q
[결제] 크롬 브라우저에서도 결제가 가능한가요?
A크롬 브라우저에서도 계좌 자동이체 및 카드 결제 모두 가능합니다.
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Q
[결제] 정기구독 결제 방법을 바꿀 수 있나요?
A독자센터 > 1:1 문의 > 신문구독 신청 > 불편유형(자동이체) 을 선택하신 후 내용을 적어주시면 결제 방법 변경이 가능합니다. 또는 1577-5454 혹은 카카오 1:1 상담에서도 변경 가능합니다.
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Q
[서비스] 대학생 할인 혜택이 있나요?
A대학생의 경우 일반 구독료보다 50% 할인된 금액으로 구독 가능하며, 구독 신청 후 plus@hankyung.com 으로 재학증명서를 보내주셔야 됩니다.