FAQ

[서비스] 월 정기 구독 상품은 무엇인가요?
월 정기 구독 상품은 매월 정기적인 구독료 납부를 통해 이용할 수 있는 상품입니다. 한경멤버스의 대표구독상품은 신문 포함 상품과 모바일 전용 상품으로 나뉘어 있습니다. [ 신문 포함 상품 ] (생글생글 무료 구독 가능) ⓛ 신문 Standard : 신문 + 모바일한경 1년 약정 시 사은품 1개 선택이 가능합니다. - [일반] 주니어 생글생글 - [일반] 네이버페이 20,000P - [대학생] 네이버페이 10,000P ② 신문 Premium : 신문 + 모바일한경 + WSJ(전자판) [ 모바일 전용 상품 ] ③ 모바일 Standard : 모바일한경 ④ 모바일 Premium : 모바일한경 + WSJ(전자판)
[서비스] 1년 연납 상품을 환불하고 싶습니다. 어떻게 해야하나요?
연납 선불 상품 환불 시 각 상품의 정가로 계산하여 구독하신 개월 수 만큼 차감 후 남은 잔액을 환불해드리며, 구독하신 개월 수에 따라 환불 금액이 0원일 수 있습니다.
[서비스] 아이디 변경은 어떻게 하나요?
회원 약관 상 아이디 변경은 불가합니다. 아이디 변경을 원하시는 경우 회원 탈퇴 후 재가입하셔야 됩니다. 단, 탈퇴 후 재가입은 탈퇴일로부터 7일 이후 가능하니 신중히 결정해주시기 바랍니다.
[서비스] 대학생 할인 혜택이 있나요?
대학생은 일반 구독료의 50% 할인된 금액으로 구독하실 수 있습니다. 대학생은 학사와 석사 모두 해당되며, 사이버 대학교도 동일한 혜택을 누리실 수 있습니다. (대학원 박사 과정은 할인 혜택 제공 불가) ※ 대학생 인증은 구독 신청 시 6개월 이내에 발급된 재학증명서를 등록해 주셔야 합니다.
[서비스] 한경멤버스 회원 혜택은 무엇인가요?
한경멤버스 회원이 되시면 약정 구독 혜택 및 패키지 구독을 비롯해 한경미디어그룹이 주최하는 다양한 행사와 공연 초청, 다양한 경품 증정 추첨 이벤트 참여 기회를 제공받으실 수 있습니다. 또한, 한경스토어 및 한경렌탈 상품을 특별한 회원가로 구매하실 수 있는 혜택도 누리실 수 있습니다.
[모바일한경] 지난 신문도 볼 수 있나요?
- 모바일한경&모바일한경 초판 회원 (유료회원) 유료회원인 경우, 모바일한경 지난 신문 서비스에서 바로 이용 가능하십니다. - 통합회원 (무료회원) 무료회원인 경우, 지난 신문(1일 구독) 결제 후 지난 신문 서비스 이용이 가능하십니다. 이용 요금은 하루 열람 + 다운로드/인쇄 1,500원입니다. 지난 신문 (1일 구독) 상품은 하루 단위로 신청이 가능하며, 결제 익일 자정까지 이용 가능합니다. ※ 본 서비스는 신청(결제) 후 환불이 불가한 상품이오니, 신청 전 유의해주시기 바랍니다.
[모바일한경] 모바일한경 기기 제한은 몇 대인가요?
모바일한경은 PC 1대, 모바일 기기 2대까지 사용이 가능합니다. PC는 동시 접속이 불가하며, 모바일 기기 변경의 경우 기 등록된 기기를 해지 후 사용하시면 됩니다. 기기 인증 해지는 모바일한경 로그인 → 마이페이지 → 기기 인증 현황 → 인증해지로 가능합니다.
[결제] 결제 방법에는 어떤 것이 있나요?
현재 계좌 자동이체, 카드 결제로 정기 구독 신청이 가능하며, 선납 상품의 경우 카드 결제만 가능합니다.
[결제] 크롬 브라우저에서도 결제가 가능한가요?
크롬 브라우저에서도 계좌 자동이체 및 카드 결제 모두 가능합니다.
[결제] 정기구독 결제 방법을 바꿀 수 있나요?
한경멤버스 홈페이지 'my구독' → '결제수단 관리' → '결제수단 변경'을 통해 변경하실 결제 방법을 작성하시면 가능합니다. 또는 고객센터(1577-5454)를 통해 변경 가능합니다. (홈페이지 민원의 경우 순차적으로 진행됨을 양해 부탁드립니다.)